□本報(bào)記者 程瑤
近日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京召開，對(duì)新一屆全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位等予以表彰。中國(guó)銀行大慶分行營(yíng)業(yè)部榜上有名，獲評(píng)第七屆全國(guó)文明單位。這家地處大慶市薩爾圖區(qū)東風(fēng)新村晚報(bào)大街，距離大慶油田第一個(gè)采油廠僅七公里的銀行網(wǎng)點(diǎn)，不但見證了這座英雄的城市從三年石油會(huì)戰(zhàn)到如今重構(gòu)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的“老工業(yè)城市”向“中國(guó)新興的工業(yè)城市”的華麗轉(zhuǎn)變，更始終堅(jiān)守“文化鑄魂、文明塑形、金融惠民”理念，積極將文明建設(shè)融入自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展，內(nèi)抓服務(wù)，外樹形象，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)“小窗口”展現(xiàn)文明“大形象”，為城市精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)金融力量。
傳承紅色基因，文明建設(shè)有“根”。緊扣“以文化人、以文育人”目標(biāo)，中國(guó)銀行大慶分行營(yíng)業(yè)部將紅色基因融入文明血脈。打造“大慶精神（鐵人精神）”紅色文化教育專區(qū)，成立志愿宣講團(tuán)，面向員工和客戶開展宣講活動(dòng)。組織干部員工赴鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、鐵人一口井等地開展參觀見學(xué)，邀請(qǐng)大慶市委黨校專家作專題輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)愛黨愛國(guó)熱情，厚植“金融報(bào)國(guó)”情懷。將弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化與培育廉潔文化、合規(guī)文化融會(huì)貫通，組織干部職工積極參與主題征文、辯論賽、座談交流會(huì)等活動(dòng)，推動(dòng)培育中國(guó)特色金融文化“五要五不”實(shí)踐要求融入日常、抓在經(jīng)常。
助力地方經(jīng)濟(jì)，文明實(shí)踐有“魂”。立足油田、服務(wù)油田，該營(yíng)業(yè)部以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)助推當(dāng)?shù)啬茉?、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重大項(xiàng)目建設(shè)，為大慶市重構(gòu)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入金融活水。為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等提供一攬子金融服務(wù)“打包”上門，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“一次辦、零跑腿”。落實(shí)人才振興政策，為高層次人才和候鳥人才辦理“龍江惠才卡”，提供專屬金融服務(wù)。開展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，深入田間地頭、摸排金融需求，為多家養(yǎng)牛場(chǎng)、種植家庭農(nóng)場(chǎng)量身打造“種植貸”“養(yǎng)殖貸”等線上產(chǎn)品，累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款900余萬(wàn)元，為農(nóng)戶增收致富注入金融動(dòng)能。
服務(wù)提質(zhì)增效，文明落地有“形”。中國(guó)銀行大慶分行營(yíng)業(yè)部積極踐行“硬件有溫度、服務(wù)有精度”的文明創(chuàng)建理念，設(shè)立“愛心窗口”“愛心座椅”，免費(fèi)提供飲用水、應(yīng)急藥箱、老花鏡和輪椅坡道等便民設(shè)施，讓有溫度、多元化的金融服務(wù)“可感可及”。聚焦老年群體、殘障人士等特殊客戶群體的金融需求，打造無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新上門服務(wù)模式、開辟專屬綠色通道，幫助特殊服務(wù)群體跨越“數(shù)字鴻溝”，共享金融發(fā)展成果。
擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，文明浸潤(rùn)有“情”。為助力大慶市民提升金融素養(yǎng)，該營(yíng)業(yè)部通過(guò)設(shè)置“充電五分鐘”宣傳專區(qū)，組建志愿服務(wù)隊(duì)深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)和附近商圈宣講宣傳等方式常態(tài)化開展防范電信詐騙、識(shí)別非法集資等金融知識(shí)普及活動(dòng)。積極組織參與共建“龍江塞罕壩”公益植樹活動(dòng)，分區(qū)認(rèn)領(lǐng)后期管護(hù)責(zé)任，為生態(tài)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)金融力量。與此同時(shí)，該營(yíng)業(yè)部還連續(xù)多年組織開展金融助學(xué)、走訪慰問(wèn)困難群眾等各類幫扶活動(dòng)，持續(xù)傳遞金融溫度。